7 урока от велики лидери по време на криза
януари 3, 2024 2024-01-03 12:237 урока от велики лидери по време на криза
7 урока от велики лидери по време на криза
Шакълтън и екипажът му от 27 души бяха на ръба да замръзнат до смърт.
Две години преди това, през август 1914 г., Ърнест Шакълтън отплава на кораб, наречен “Издръжливост”. Неговата мисия е проста: да ръководи екипажа си и заедно с тях да влязат в историята като първите хора, преминали през Антарктида.
Но пет месеца след пътуването увереността на Шакълтън се срива.
“Издръжливост” се разбива в плаващи ледени покривки и се спира с писък. Шакълтън се надявал ледовете да се стопят в рамките на дни, но тъй като дните се превръщали в седмици и седмици в месеци, екипажът му започнал да се паникьосва.
През юни 1915 г. ледът натрошава дървения материал на кораба и водата започва да нахлува вътре. Веднага Шакелтън заповядва на своя екипаж да напусне потъващия кораб и да се разположи на близките ледени покривки.
Остават само няколко предмета за оцеляване: три малки спасителни лодки, пушки за убиване на тюлени и няколко консерви. Шакълтън трябвало да измисли как да мотивира себе си и екипажа си на фона на тази криза.
След десет месеца на смразяващо студено време, Шакълтън и екипажът му отплават за малко петънце земя, наречено “Слонският Остров”.
Лидерство по време на криза
Малко след пристигането, Шакълтън и още петима мъже потеглят отново с малка спасителна лодка. Те се борели срещу най-дивите океани в света и се приземили на назъбените брегове на Южна Джорджия. Но мисията още не била приключила. Шакълтън бил решен да спаси останалите 22-ма мъже, които били още на острова.
Той наел нова лодка и отплавал, прекосявайки 800 мили бурни океански води, за да спаси останалата част от екипажа си. Но ледените покривки около “Слонският Остров” препречвали пътя му. Той опитвал отново и отново. И всеки път се провалял.
Шакълтън се страхувал, че останалата част от екипажа му са мъртви и почти се предал. Той обаче се вдигнал и отплава отново за последен път.
На 31 август 1916 г. лодката на Шакълтън акостира на брега на острова. Малка група мъже се показаха от малка преобърната спасителна лодка и хукнаха към бреговете. Шакълтън ги преброил един по един от разстояние.
Като по чудо всичките 22 от хората му били все още живи.
Въпреки че шансовете не били на негова страна, Шакълтън извел своя екипаж от 27 души от крайна криза и успял да ги върне у дома на сигурно място.
Как Шакълтън мотивирал и извел мъжете си от ада в Антарктида? Какво можем да научим от най-големите лидери в историята за това как да ръководим по време на криза?
През цялата история са се появявали велики лидери, които са извеждали хората от опустошителни кризи. Ейбрахам Линкълн, Фредерик Дъглас, Мартин Лутър Кинг-младши и Махатма Ганди са някои примери за такива хора.
Ето седем урока, които можем да научим от великите лидери в историята за това как да водим и мотивираме другите по време на криза.
1. Сблъскайте се със страховете си.
В своята автобиография – „Разказ за живота на Фредерик Дъглас, американски роб“ – Дъглас разказва историята на напрегнатата си конфронтация с Едуард Кови, чиято работа била да чупи волята на непокорни роби. Той станал известен, защото бил много добър в това.
Една гореща лятна сутрин Кови заплашил, че ще бие Дъглас, както бил правил безброй пъти преди. Дъглас треперел от страх, но този път се изправил срещу Кови. Той пише: „Видяхте как човек става роб; ще видите как робът е станал човек.“
Двамата мъже се борили два часа, докато Кови се предал. От този ден нататък Кови никога повече не е докосвал Дъглас.
Великите лидери изпитват страх като всички останали. Но те не бягат от своите страхове и тревоги, те ги признават и се изправят срещу тях.
2. Вземете бавни, решителни решения.
През 1862 г. Ейбрахам Линкълн е изправен пред две кризи: кървавата американска гражданска война и смъртта на сина му.
Линкълн е страдал от мъка, безпокойство и безсъние. Често е прекарвал безброй часове след полунощ, крачейки напред-назад по залата на втория етаж на Белия дом.
Въпреки вътрешната си суматоха и натиска на войната, Линкълн никога не е бързал да взема важни решения. Неговото бавно, но решително вземане на решения е помогнало да насочи Съюза към победа.
В разгара на момента е лесно да се вземат необмислени решения, но големите лидери забавят, търсят съвет от експерти и размишляват, преди да предприемат действия.
3. Бъдете гъвкави.
По време на Голямата депресия Франклин Рузвелт експериментира с така да се каже „азбучна супа“ от политики за борба с високата безработица и икономическата депресия.
По същия начин Линкълн променя военните стратегии, след като Съюзът претърпява унизителни поражения срещу конфедератите.
Той пише, „нещата станаха от лошо към по-лошо …. Бяхме стигнали до края на нашето въже по плана на операциите, който преследвахме; изиграхме последната си карта и трябва или да променим тактиката си или да загубим играта. „
За да спечели войната, Линкълн вербува нови генерали и издава прокламация за освобождаване.
Великите лидери са гъвкави. Те са готови да се адаптират и променят плановете си, като същевременно държат поглед върху целта.
4. Вдъхновявайте чрез думи и действия.
През 1940 г., когато Великобритания застава сама срещу Адолф Хитлер, Уинстън Чърчил произнася една от най-вдъхновяващите речи в историята на кралството.
Чърчил заявява, „Ще продължим до края…ще се бием в моретата и океаните, ще се борим с нарастваща увереност и нарастваща сила във въздуха, ще защитаваме нашия остров, каквато и да е цената. Ще се бием на плажовете, ще се бием на площадките за кацане, ще се бием по полетата и по улиците, ще се бием по хълмовете; никога няма да се предадем.“
Вдъхновяващите думи на Чърчил довеждат Великобритания до решителна победа срещу Хитлеристка Германия.
По време на криза хората търсят лидери за вдъхновение и надежда. Великите лидери говорят с енергия, страст и увереност, което мотивира другите да предприемат действия.
5. Проявявайте съпричастност.
Докато Шакълтън и екипът му са се борили за оцеляване в Антарктида, те често са се сблъсквали с липса на енергия и мотивация.
За да се справи с това, Шакълтън говорил всеки ден с всеки от хората си. Те обсъждали любимите им хобита, споделяли си истории и играели на карти.
Веднъж, когато хората му били нещастни, Шакълтън поръчал двойни дажби храна в продължение на четири дни, за да вдигне ниския морал.
Емпатията облекчава страха и безпокойството по време на криза. Великите лидери използват емоционална интелигентност, за да съпреживеят и да помогнат на останалите да се справят със страховете си и вътрешните си битки.
6. Дайте ясни инструкции.
Въпреки че Мартин Лутър Кинг младши е най-известен със своите вдъхновяващи речи, той също е бил изключителен в даването на ясни инструкции по време на криза.
Класически пример са инструкциите на Кинг за ненасилствени протести по време на движението в Бирмингам. Успешната кампания проправя пътя за десегрегация в Бирмингам и Закона за гражданските права от 1964 г.
Подобно на Кинг, Шакълтън също дава ясни инструкции. Веднага след като корабът потънал, Шакълтън създал дневен списък и инструктирал хората си да се придържат към рутина.
Всеки ден екипът му упражнявал, общувал, играел игри и правел презентации. Никой не бил самотен или изолиран. Тази рутина и другарство помогнали на отбора да остане мотивиран и да оцелее в кризата.
7. Оставете егото си настрана.
Линкълн например, трябвало да остави егото си настрана, за да спечели войната.
Той провеждал оживени дебати с недоволни и съперници, които критикували неговото лидерство. И често пишел извинителни писма и искал прошка от съперници, които обиждал по време на заседанията на кабинета.
Шакълтън също възприема подобен подход. Винаги, когато член на екипа му заплашвал с бунт, той ги обезоръжавал с доброта.
Великите лидери оставят настрана своето его по време на криза. Те са отворени за критики от страна на съотборници и съперници. Великите лидери държат враговете си близо и смачкват негативизма чрез доброта и съпричастност.
Брутална честност и достоверна надежда
Известен цитат на Дейвид Фостър Уолъс гласи: “Истинските лидери са личности, които ни помагат да преодолеем ограниченията на собствената ни слабост, егоизъм, мързел и страхове и ни карат да правим по-трудни, по-добри неща, отколкото можем да направим сами.“
По време на криза светът гледа към лидерите очаквайки брутална честност и достоверна надежда, но лидерите често изчезват.
Лошите лидери се крият и обвиняват другите. Добрите лидери делегират качествено, но не успяват да вдъхновят. Великите лидери пристъпват напред и вдъхновяват останалите.Те служат на хората си и поставят другите на първо място, дори ако това им коства живота.
Източници:
Douglass, Frederick (1851). Narrative of the Life of Frederick Douglass, An American Slave.
Goodwin, Doris (2005). Team of Rivals: The Political Genius of Abraham Lincoln.
Koehn, Nancy (2017). Forged in Crisis: The Power of Courageous Leadership.
Maguire, Lori (2014).’We Shall Fight’: A Rhetorical Analysis of Churchill’s Famous Speech.”
Michael, Burlingame (2008). Abraham Lincoln: A Life.
Worsley, Frank (1931). Endurance: An Epic of Polar Adventure.